本文是《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》的系列中的第二篇，本篇主要結(jié)合 PMP 的考試特點和要求，介紹了一些備考的體會和方法。從最初的復(fù)習(xí)資料的選擇，到一遍一遍的有針對性的備考計劃以及到最后的強(qiáng)化沖刺都做了詳細(xì)的闡述，最后還強(qiáng)調(diào)了一些比較困難的需要重點關(guān)注的點。作為一項職業(yè)認(rèn)證考試，應(yīng)該說 PMP 的考試是很嚴(yán)格的，也是很艱苦的，尤其對于邊工作邊準(zhǔn)備考試的朋友，PMP 的考試既是對項目管理知識、項目管理經(jīng)驗的檢閱，也是對你的身體、決心和毅力的檢驗。但愿我的一些體會和方法能給你帶來幫助。
　　考前資料的選擇
　　通過 本系列 前面第 1 篇 “PMP 考試概況及報名注意事項” 的介紹，相信您已經(jīng)了解了參加 PMP 考試的資格，考前報名流程等內(nèi)容。當(dāng)報名的流程走完后，我們就要開始緊張的復(fù)習(xí)了，首先面臨的是資料的選擇問題。目前市面上的資料林林種種，五花八門，但好的資料仍然不多，有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了速成，將歷年的 PMP 考題匯編成考題題庫，很多學(xué)員以為背熟了這些題就能通過考試，其實不然，2007 年 9 月份的考試就是個很好的證明。下面是我推薦的幾本書，作為大家的一個參考，我自認(rèn)為這三本書是資料選擇的最小集合了。
　　1．《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》。
　　2．《項目管理知識體系指南》
　　3．《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》
　　一個比較好的參考書是韓國金英勛的《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》，圈內(nèi)人稱之金書，最新的應(yīng)該是第三版了。這本書適合用來做精讀時使用，每一個章節(jié)，都有金老師的總結(jié)，關(guān)鍵是它附有針對本章節(jié)的一些考題及答案。在精讀的過程中，我們需要把這些考題的每一個選項都理解，通過這些問題，琢磨其中的西方文化背景下的項目管理思維。
　　另外就是官方的項目管理知識體系指南，中文版和英文版都需要，中文叫《項目管理知識體系指南》，英文的叫《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》。英文國內(nèi)沒有出版的，只有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有內(nèi)部影印的，但我們可以從 PMI 的網(wǎng)站上下載電子檔的。
為什么強(qiáng)調(diào)中英文都要，大凡了解 PMP 的同學(xué)都知道，PMP 考試是中英文雙語的的，上面是英文，下面是中文，在有翻譯混淆的時候以英文為準(zhǔn)。
對母語是漢語的我們而言，閱讀漢語當(dāng)然更舒服、更快一些，但我還是強(qiáng)烈建議你要備一本英文的教材。一來是因為漢語的靈活性，更容易產(chǎn)生歧義，二來是國內(nèi)的項目管理術(shù)語沒有標(biāo)準(zhǔn)化，還不能嚴(yán)格和國際接軌，這直接導(dǎo)致了考試中心對考題的翻譯常有不準(zhǔn)確之處，我們的復(fù)習(xí)資料也是各家有各家的說法，所以一旦遇到拿不準(zhǔn)的地方，當(dāng)機(jī)立斷，馬上切換到英語表述上。后續(xù)我們還會強(qiáng)調(diào)對術(shù)語的學(xué)習(xí)，一定要同步記住對應(yīng)的英語單詞。
前面提到的題庫，也不是一無是處，對任何事物都看你如何正確利用它了，題庫本身是沒有錯的，我也推薦大家在充分掌握了理論，學(xué)習(xí)完了整個 PMBOK 內(nèi)容后，通過考題來強(qiáng)化概念，通過考題進(jìn)一步來加強(qiáng)國際項目管理的思維，而且在最后的沖刺階段，做 3-5 套強(qiáng)化試題也是必要的。
　　復(fù)習(xí)計劃及方法
　　既然學(xué)習(xí)項目管理，那么我們也可以把參加 PMP 考試當(dāng)作自己管理、自己參與的一個小項目來管理，我們也需要為它制定一個一步一步實施的計劃。
　　總體時間規(guī)劃
　　首先是總體的時間規(guī)劃，我建議最少是一個月的時間，其中三周兼職學(xué)習(xí)，一周脫產(chǎn)備戰(zhàn)。我自己的過程是這樣的，前三周除了上班外的所有時間都在學(xué)，最后一周強(qiáng)化沖刺，主要是做題，掐著時間做，做完后把所有的題目都分析透、吃透。到最后發(fā)現(xiàn)深入到項目管理的思維中以后，常常自己設(shè)計場景自己編題目，也是非常有意思的。當(dāng)然之所以敢一個月解決問題，前提還是以前做項目管理有些積累，加上 RPM 的售前也有一年多了，基本的術(shù)語都了解了，如果你覺得不是特有把握，那建議你計劃兩個月的時間是比較保險的。
　　確定了總體時間后，接下來需要制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃。
　　復(fù)習(xí)的過程我大致分成 2-3 個迭代過程，第一次迭代，粗讀 PMBOK，快速過一遍，力求記住 PMBOK 整體框架，第二次迭代精讀 PMBOK，邊讀邊完成相關(guān)的課后習(xí)題，深入掌握每一個知識領(lǐng)域。第三次，強(qiáng)化沖刺，重點突破，手段就是做題 + 快速翻書（也是整體回顧），同時通過做題來增加自信。
另外有一點畫外音需要強(qiáng)調(diào)，無論做什么事情，都需要有一個強(qiáng)壯的身體，在最后的高強(qiáng)度訓(xùn)練中，沒有身體做保障，效果會打很大的折扣。
　　第一次迭代，力求記住 PMBOK 整體結(jié)構(gòu)
　　在一頭扎進(jìn)項目管理知識點的汪洋大海中之前，我們需要對整個項目管理知識體系有一個總體把握，需要觀其大略，大處著眼，小處著手。所以我們有第一次迭代，粗讀，將 PMBOK 的 9 大知識領(lǐng)域 5 個過程組以及每個知識領(lǐng)域的內(nèi)容，每個過程組的范圍等粗線條知識囫圇吞棗一遍。不求全部記住，但一定要有印象。
　　粗讀 PMP 大約 1 周左右，具體的內(nèi)容如：把握整體的 PMBOK 的結(jié)構(gòu)，九大知識領(lǐng)域、5 個過程組、它們的關(guān)系，項目管理計劃的組成部分、每個知識領(lǐng)域的概貌圖和流程圖。在第一次閱讀時力求把這些背下來，不明白也不要緊，就是死記下來。
在粗讀過程中，建議把 PMBOK 的前三章作為重點，反復(fù)閱讀，第一次閱讀很枯燥，也最艱難，因為畢竟這時還沒有完全進(jìn)入境界，要自己給自己找出各種花樣來記憶這些東西，避免拿起書就睡覺。很多人在第一次粗讀后什么印象也沒有留下，那就比較失敗了。我在第一次粗讀時，重點抓了每個知識領(lǐng)域前面的概貌圖和流程圖，自己邊畫圖，邊復(fù)述，強(qiáng)迫記憶，效果不錯。當(dāng)然每個人都有每個人自己的招式了。
　　1. 你可以自己模擬畫這樣的圖來幫助記憶
　　第二次迭代，扎實掌握每一個知識領(lǐng)域
　　第二次迭代是精讀 PMBOK，也是整個復(fù)習(xí)的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)全在這里。時間跨度長，內(nèi)容繁多，人說細(xì)節(jié)決定成功，怎么強(qiáng)調(diào)其重要性都不過分。在這個迭代中，需要一個知識領(lǐng)域一個知識領(lǐng)域的推進(jìn)，扎扎實實的深入學(xué)習(xí)。
在這個階段需要關(guān)注的點有兩個：同步練習(xí)；術(shù)語學(xué)習(xí)。
因為在這個階段，更多的是需要理解性的記憶。所以在這個階段如果能有幾個學(xué)友一起學(xué)，效果更佳，大家各自學(xué)習(xí)完理論的章節(jié)后，做課后習(xí)題，一起討論每一個習(xí)題的每一個選項的思路。
　　之所以強(qiáng)調(diào)術(shù)語學(xué)習(xí)，我的理解是術(shù)語的學(xué)習(xí)需要領(lǐng)會，需要理解，只有在深入到每一個專業(yè)領(lǐng)域，才能細(xì)致的學(xué)習(xí)體會術(shù)語的內(nèi)涵。有人說集中一個時間來背術(shù)語，我不建議這樣的方法。在每一個專業(yè)領(lǐng)域遇到相關(guān)的術(shù)語后到后續(xù)的附錄中查找術(shù)語的詳細(xì)解釋，同時看英語解釋（英語解釋很重要）。在習(xí)題中熟悉術(shù)語，記住術(shù)語。
　　第二次迭代大約 2 周左右時間，如果每天的學(xué)習(xí)時間小于 4 個小時，則建議適當(dāng)延長備考時間。有的人建議精讀 PMBOK 要 2 遍甚至 3 遍，我自己體會可能如果你真的精讀了，最多 2 遍可能就夠了。最后強(qiáng)化做題的時候還可以回頭把書再翻來覆去的翻幾遍。如果你在精讀的過程中沒有遇到思維的困惑，我認(rèn)為你就還需要重新來一遍。因為很多課后習(xí)題都是情景題，這在 PMP 考試中所占比重大，形式靈活，是真正考管理思維的，東方人的文化背景、思維習(xí)慣往往和西方不同，體現(xiàn)在具體決策情景中常常會有想不通的地方。如果你在困惑，說明你進(jìn)入了境界，記下這些困惑你的問題，等你回首再看的時候，定會豁然開朗，當(dāng)然你不一定會按照它的思路在日常項目中去做，但你一定能按它的思維理解它這么選擇的道理。
　　基本上平均 2-3 天一個知識領(lǐng)域，完全按照 PMBOK 的編排順序來復(fù)習(xí)。在精讀的過程中，你可以先看中文書，再看英文書，中文看的快，一邊看一邊要能說出其中術(shù)語的英語說法，遇到說不出的地方就標(biāo)識出來，然后對照英文，把對應(yīng)的英語術(shù)語記住。PMBOK 的每一句話都是考題，仔細(xì)體會，尤其是里面有例子的地方要重點關(guān)注，很多考題就是 PMBOK 的例子。如果說第一遍粗讀，是為了記住大的 PMBOK 的整體結(jié)構(gòu)，只是死記，容易睡覺，那么在精讀過程中，則容易犯的一個毛病就是，看一遍，字都讀懂了，但不知所云，茫茫然。出現(xiàn)這種情況有兩個方面的因素，一是 PMBOK 作為一門理論書籍，講了原理，沒有案例說明，顯得抽象、晦澀。有人推薦同步的閱讀《IT 項目管理》，也是很好的辦法，另一個因素是你的項目經(jīng)驗還不是很豐富，這些理論的說法對你比較陌生，或者你也有很豐富的項目管理經(jīng)驗，但大家日常管理交流的時候并不用這些專業(yè)術(shù)語來交流。無論哪種情況，你都需要找到相關(guān)的其他案例來幫助你解讀這些面目可憎的理論。我的辦法就是做同步練習(xí)題。
第三次迭代，強(qiáng)化沖刺
　　完成了精讀 PMBOK 的迭代，我們已經(jīng)急切需要通過真刀真槍的模擬來驗證我們的學(xué)習(xí)成果，樹立我們的考試自信心，同時也是進(jìn)一步融會貫通的關(guān)鍵一步。那么就進(jìn)入了第三次迭代，強(qiáng)化沖刺。沖刺階段即是模擬考試的過程，也是全面把前面學(xué)習(xí)的獨(dú)立章節(jié)知識融會貫通的一個環(huán)節(jié)。
這次的辦法非常簡單，就是做題。
　　通過對每一個知識領(lǐng)域的精讀，我們基本已經(jīng)就每一章的內(nèi)容有了深入的了解，這時突然發(fā)現(xiàn)自己有大量的東西記得有些混淆，容易張冠李戴，有些知識點有點印象，但又不深，要想準(zhǔn)確說出來，還有點難度，那么通過大量的綜合的模擬習(xí)題，鞏固這些知識點、澄清這些混淆點是不二之選
這個環(huán)節(jié)我基本花了一周左右，脫產(chǎn)的，嚴(yán)格按照考試的時間點， 8 點開始做題，4 小時內(nèi)完成，然后就開始逐題對答案，分析答案。前期在網(wǎng)上找了不少題，但感覺質(zhì)量不高，尤其有很多題沒有對答案的分析，這時候培訓(xùn)單位的題庫應(yīng)該還是很好的，畢竟有答案可以參考和幫助自己分析。另外 IBM 內(nèi)部也有不少 PMP，考過后這些同事們留下了一些考試題目，另外還從公司內(nèi)網(wǎng)上下載過一套 IBM 模擬的考試題，不過感覺一般般。總之，你要能找到大約 2-4 套歷年的考題是最好了。
　　在做習(xí)題的過程中要嚴(yán)格控制好時間，要強(qiáng)迫自己做到 1 分鐘左右一道題。剛開始比較慢點，后續(xù)會越做越快，而且正確率也會提高，我在第一套試題的時候，用了將近 3 個小時，正確率只有 60% 多，在最后一次模擬時，基本 2 個小時多一點就做完了，而且正確率提高到了 85%。這時就感覺信心蠻足的了。
當(dāng)然在做題的過程中也需要講究方法，做題的一個很重要的目的是綜合復(fù)習(xí)整個 PMBOK 的知識點，做完題的解答分析非常重要，也許做一套題要 2 個小時，但分析完可能要花 3 小時，我基本都是一邊分析選項一邊把書又從頭到尾翻一遍，而且就像我前面提到的，開始舉一反三的自己設(shè)計一些題目自己來找答案。而且，這個時候最愛做的是情景題，找到西方人思維的習(xí)慣后，你會樂此不疲的去驗證自己又一次揣摩正確了，呵呵，這個時候就有點如浴春風(fēng)的感覺了。最不愛做的是記憶類的題目和算術(shù)類的題目，但一定要注意，強(qiáng)迫自己在這個時候去記一些容易混淆的東西，每天把粗讀中畫的那些流程圖和概貌圖拿出來看一遍，到最后階段，我基本上每次看這些流程圖都能看出新的體會，新的內(nèi)容。
　　完成沖刺階段的強(qiáng)化復(fù)習(xí)，離考試也沒兩天了，放松一下身體吧，注意調(diào)解體力，四個小時的戰(zhàn)斗等著你呢，要斗志昂揚(yáng)哦。
　　難點突破:
　　術(shù)語的學(xué)習(xí)
　　在整個 PMBOK 的學(xué)習(xí)過程中，術(shù)語的學(xué)習(xí)是重點也是難點，我想重點指出。因為 PMP 考試是針對 3 年以上項目經(jīng)理人的考試，所以，對術(shù)語的要求應(yīng)該是一個前提條件。但我們在日常的項目管理中，很少有談到用到這些術(shù)語的。遇到新的不熟悉的術(shù)語，第一個反映就是去查英文術(shù)語表，然后對照中文術(shù)語表，深入領(lǐng)會其內(nèi)涵，找有經(jīng)驗的人講解，或者找學(xué)友討論，尤其比較相近的術(shù)語通過比較辨析的方式，往往能有較深入的理解，例如：項目管理生命期、產(chǎn)品生命周期的區(qū)別、聯(lián)系，軟件項目的階段和以上兩個概念的關(guān)系。確認(rèn) (validation) 和驗證 (verification) 的差異。項目 (project) 和運(yùn)營 (operation) 的區(qū)別等等。對于這些術(shù)語需要理解性的記憶，并能運(yùn)用到實際中。
計算公式的學(xué)習(xí)
　　另外一個難點就是計算題，計算題一般可能出現(xiàn)在項目時間管理章節(jié)，算關(guān)鍵路徑和浮動時間，另外一個地方可能出現(xiàn)的就是計算成本，計算掙值。對于計算題的解答，總的原則就是熟記公式、多練。沒有其他捷徑可走，推薦在學(xué)習(xí)每一章節(jié)時同步做相關(guān)計算練習(xí)。我的經(jīng)驗是，記概念、背公式、做題，做完后對照答案給的計算方法，看自己是否正確，下次還算同一個題，重復(fù)以上步驟。
下面的例子是我按照這個步驟來學(xué)習(xí)掙值計算的體會。
　　在計算掙值時，我們知道有很多術(shù)語，很難記，那么請看下面的圖，這是一個實際的項目場景中計算掙值的曲線圖，圖中示意了 PV，EV，AC，SV，CV 等內(nèi)容。有了這些內(nèi)容，再理解 BAC，EAC，ETC，SPI，CPI 等概念，理解完概念后，再去熟悉公式。 2. 一個實際的項目場景中計算掙值的曲線圖
千萬不要先背公式，先背概念比劃著圖上的內(nèi)涵自己寫下公式，公式忘了，想想概念，馬上就出來了，如果光記公式，則很難悟透背后的內(nèi)涵，就變成了死記硬背了。
　　風(fēng)險管理的學(xué)習(xí)
　　風(fēng)險管理在很多公司是不做的，但 PMI 特別強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理，所以自認(rèn)為風(fēng)險管理的學(xué)習(xí)成為了國內(nèi)學(xué)員的重點。有幸在 IBM 很強(qiáng)調(diào)風(fēng)險，無論 RUP 的風(fēng)險驅(qū)動的開發(fā)過程理念，還是在 RPM 的實施過程中，都非常關(guān)注風(fēng)險管理，對其流程和術(shù)語也都比較熟悉了，但在此建議學(xué)員重點把風(fēng)險管理好好看看，一是要對風(fēng)險管理的流程非常熟悉，二是對風(fēng)險管理的術(shù)語要額外關(guān)注一下，例如風(fēng)險準(zhǔn)備金、應(yīng)急儲備、德爾菲技術(shù)等風(fēng)險相關(guān)的名詞。
采購管理的學(xué)習(xí)
　　采購管理一般在我們的項目經(jīng)理實踐中是比較少遇到的，一般項目經(jīng)理根本不關(guān)心這一環(huán)節(jié)，而 PMI 宣傳的是更多的將權(quán)力下放到項目經(jīng)理這里，所以采購管理也是項目管理的重要一環(huán)，因為陌生，所以關(guān)注，術(shù)語、流程而已。
　　小結(jié)
　　本文為 PMP 考試準(zhǔn)備的第二篇，重點講解了考試準(zhǔn)備的過程。第三篇將介紹考試的過程、考試中需要注意的事項，以及成為 PMP 后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。