回顧PMBOK重要知識(shí)點(diǎn)之六
第六章 1、活動(dòng)定義,確定為產(chǎn)生項(xiàng)目各種可交付成果而必須進(jìn)行的具體計(jì)劃活動(dòng)。 2、活動(dòng)排序,確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,并形成文件。 3、活動(dòng)資源估算,估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類與數(shù)量。 4、活動(dòng)持續(xù)估算,估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)量數(shù)。 5、制定進(jìn)度表,分析活動(dòng)順序、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、資源要求,以及進(jìn)度制約因素,從而制定項(xiàng)目進(jìn)度表。 6、進(jìn)度控制,控制項(xiàng)目的進(jìn)度變更。 7、活動(dòng)定義是針對(duì)工作進(jìn)行分解,確定計(jì)劃活動(dòng)。其目標(biāo)是確定并規(guī)劃計(jì)劃活動(dòng)以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 8、活動(dòng)定義過(guò)程識(shí)別處于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)最下層,叫做工作包的可交付成果。 9、滾動(dòng)式規(guī)劃的特點(diǎn),逐步完善的具體形式,近期詳細(xì),遠(yuǎn)期粗略。 10、制約因素是限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的因素。假設(shè)是在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃時(shí)視為真的因素。 11、關(guān)于控制賬戶,高層管理者的控制點(diǎn)在工作包之上,是規(guī)劃的基礎(chǔ)。關(guān)于規(guī)劃組合,控制賬戶之下,工作包之上,規(guī)劃無(wú)詳細(xì)活動(dòng)的已知工作內(nèi)容。 12、活動(dòng)定義確定的最終成果是計(jì)劃活動(dòng)。工作分解結(jié)構(gòu)與工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表均為編制活動(dòng)清單的基礎(chǔ);顒(dòng)定義通常由負(fù)責(zé)這一工作包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成。 13、滾動(dòng)式規(guī)劃是規(guī)劃漸進(jìn)明細(xì)的一種表現(xiàn)形式,近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃,而計(jì)劃在遠(yuǎn)期完成的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的工作,在工作分解結(jié)構(gòu)較高層規(guī)劃。在信息不夠確定的早期戰(zhàn)略規(guī)劃期間,活動(dòng)的詳細(xì)程度可能僅達(dá)到里程碑的水平。 14、控制賬戶,高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作分解結(jié)構(gòu)工作層次以上選定的管理點(diǎn)(選定水平上的具體組成部分)上。在尚未規(guī)劃有關(guān)的工作包時(shí),這些控制點(diǎn)用做規(guī)劃的基礎(chǔ)。 規(guī)劃包,規(guī)劃包是在工作解解結(jié)構(gòu)中控制賬戶以下,但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分。這個(gè)部分的用途是規(guī)劃那些內(nèi)容已知但是沒(méi)有詳細(xì)計(jì)劃活動(dòng)的工作。 15、項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)是項(xiàng)目進(jìn)度的獨(dú)立組成部分,但不也WBS的獨(dú)立組成部分。 16、活動(dòng)清單內(nèi)容全面,包括項(xiàng)目將要進(jìn)行的所有計(jì)劃活動(dòng),活動(dòng)清單不包括任何不必成為項(xiàng)目范圍一部分的計(jì)劃活動(dòng)。 17、活動(dòng)清單在進(jìn)度模型中使用,屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。計(jì)劃活動(dòng)是項(xiàng)目進(jìn)度表的單個(gè)組成部分,不是工作分解結(jié)構(gòu)的組成部分。 18、活動(dòng)屬性是活動(dòng)清單中的活動(dòng)屬性的擴(kuò)展,指出每一計(jì)劃活動(dòng)具有的多屬性。每一計(jì)劃活動(dòng)的屬性包括活動(dòng)標(biāo)志、活動(dòng)編號(hào)、活動(dòng)名稱、緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)、邏輯關(guān)系、提前與滯后時(shí)間量、資源要求、強(qiáng)制性日期、制約因素和假設(shè)。 19、投入水平(LOE),不與分立結(jié)果相關(guān)的輔助性活動(dòng),由經(jīng)歷的時(shí)間量掙得。 20、分推人工量(AE),占可測(cè)量的分立工作人工量相應(yīng)比例的相關(guān)人工量。 21、分立人工量(DE),直接與某具體工作分解結(jié)構(gòu)組成部分相關(guān)聯(lián)的工作量,可直接規(guī)劃和測(cè)量。 22、請(qǐng)求的變更通過(guò)整體變更控制過(guò)程審查與處置。 23、計(jì)劃活動(dòng)的類型包括投入的水平,可分投入與分?jǐn)偟耐度搿?/p>
24、活動(dòng)排序指識(shí)別與記載計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。 25、PERT圖是指用在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的一種特殊類型的網(wǎng)絡(luò)圖。 26、排序的決策分析,分析,客戶邏輯性順序(自然規(guī)律),優(yōu)化邏輯順序(管理決策);表達(dá),單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖,雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。 27、緊前關(guān)系繪圖法,又稱活動(dòng)節(jié)點(diǎn)表示法AON,可以清楚的表達(dá)六種邏輯關(guān)系,信息量最大。其中最常用的邏輯關(guān)系類型是完成到開(kāi)始。 28、箭線繪圖法,也叫做活動(dòng)箭線表示法AOA,只有一種完成到開(kāi)始的依賴關(guān)系。 29、虛活動(dòng)并非實(shí)際上的計(jì)劃活動(dòng),其持續(xù)時(shí)間在進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)賦予0值。即虛活動(dòng)不占用資源,歷時(shí)為零,但是算路徑數(shù)量。 30、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的一部分往往稱為子網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)片斷。當(dāng)項(xiàng)目包括若干相同或者幾乎相同的可交付成果時(shí),子網(wǎng)絡(luò)就特別有用。 31、強(qiáng)制依賴關(guān)系,不會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理而改變。例如,在施工項(xiàng)目中,只有在基礎(chǔ)完成之后,才能開(kāi)始上部結(jié)構(gòu)的施工,在電子項(xiàng)目中,必須先制作原型機(jī),然后才能進(jìn)行測(cè)試。強(qiáng)制性關(guān)系又稱硬邏輯關(guān)系。 32、可斟酌處理的依賴關(guān)系可以體現(xiàn)出項(xiàng)目經(jīng)理的創(chuàng)造力,主要運(yùn)用快速跟進(jìn)的方法。有時(shí)也做軟邏輯關(guān)系,優(yōu)先邏輯關(guān)系或者優(yōu)先選用邏輯關(guān)系。 33、外部依賴關(guān)系,包括隱含風(fēng)險(xiǎn)。如軟件項(xiàng)目測(cè)試活動(dòng)的進(jìn)度可能取決于來(lái)自外部的硬件是否到貨。 34、利用時(shí)間提前量可以提前開(kāi)始緊后活動(dòng),利用時(shí)間帶后量可以推遲緊后活動(dòng)。 35、條件繪圖法CDM的特點(diǎn)是允許分支及回路,但必須要與圖形評(píng)審技術(shù)GERT共同使用。 36、計(jì)劃活動(dòng)資源估算就是確定在實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要使用何種資源。 37、資源可利用情況取決于項(xiàng)目所在執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)。 38、項(xiàng)目管理軟件不是PMIS,是指一些專用于制定進(jìn)度計(jì)劃的軟件工具。 39、自下而上估算是當(dāng)估算計(jì)劃活動(dòng)無(wú)足夠把握時(shí),則將其范圍內(nèi)的工作進(jìn)一步分解。然后估算下層每個(gè)更具體的工作資源需要,接著將這些估算按照計(jì)劃活動(dòng)需要的每一種資源匯集出總量。自下而上估算,最精確也最花費(fèi)時(shí)間。 40、項(xiàng)目綜合資源日歷記錄了確定使用某種具體資源日期的工作日,或不使用某種具體資源日期的非工作日。項(xiàng)目資源日歷還標(biāo)識(shí)出資源每一可供使用期間可供使用的數(shù)量。 41、估算計(jì)劃活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的依據(jù)來(lái)自于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最熟悉具體計(jì)劃活動(dòng)工作內(nèi)容性質(zhì)的個(gè)人或集體。 42、活動(dòng)的估算資源要求對(duì)計(jì)劃活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間有影響,因?yàn)榉峙浣o計(jì)劃活動(dòng)的資源,以及這些資源能否用于項(xiàng)目,將大大影響大多數(shù)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。 43、持續(xù)時(shí)間類比估算就是以從前類似計(jì)劃活動(dòng)的實(shí)際持續(xù)時(shí)間為根據(jù),估算將來(lái)的計(jì)劃活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。如在項(xiàng)目的早期階段就經(jīng)常使用這種辦法估算項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間。 44、總的資源數(shù)量乘以每個(gè)工作班次的工時(shí)或每個(gè)工作班次的生產(chǎn)能力,然后除以使用的資源數(shù)目就可以確定各個(gè)工作班次的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。 45、當(dāng)以前的活動(dòng)事實(shí)上而不僅僅是表面上類似,而且準(zhǔn)備這種估算的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具備必要的專業(yè)知識(shí)時(shí),持續(xù)時(shí)間類比估算最可靠。 46、類比估算要求有經(jīng)驗(yàn)(根據(jù)以往類似的項(xiàng)目信息)和有信息(是否項(xiàng)目確實(shí)一樣,是否人員具備必要的專業(yè)知識(shí))。 47、生產(chǎn)率是生產(chǎn)單位成果單位資源所需要花費(fèi)的時(shí)間。公式是活動(dòng)歷時(shí)等成果數(shù)量*生產(chǎn)率/可用資源數(shù)量。 48、參數(shù)估算適用于重復(fù)工作。三點(diǎn)估算適用于創(chuàng)造類的風(fēng)險(xiǎn)大無(wú)經(jīng)驗(yàn)的工作。三點(diǎn)估算考慮原有估算中風(fēng)險(xiǎn)的大小,在制定進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候考慮了風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。 49、單點(diǎn)估算,CPM估算,只考慮一種可能性的工期估算方法;多點(diǎn)估算,蒙特卡羅,考慮許多可能性的工期估算方法。 50、后備分析,即預(yù)備分析。應(yīng)急時(shí)間可取活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算值的某一百分比,或某一固定長(zhǎng)短的時(shí)間,或根據(jù)定量風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果確定。 51、超過(guò)三周的概率為15%,也就是說(shuō),該計(jì)劃活動(dòng)需要三周或更短時(shí)間的概率為85%。 52、項(xiàng)目的兩種情況包括資源約束型和時(shí)間約束型。資源約束型即不限制時(shí)間但投入不能超過(guò)某特定資源水平;時(shí)間投入型即不限制資源的投入,但要求在特點(diǎn)的時(shí)間完成。 53、CPM和PERT方法都假定估計(jì)活動(dòng)歷時(shí)是統(tǒng)一思想計(jì)獨(dú)立的。即把每個(gè)活動(dòng)單獨(dú)估算時(shí)間,不考慮與其他活動(dòng)的關(guān)系。 54、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中包含兩種制約因素一是“不早于開(kāi)始、不遲于結(jié)束”和“項(xiàng)目里程碑”。 55、所有的項(xiàng)目管理軟件默認(rèn)都會(huì)出現(xiàn)此限制:開(kāi)始不早于某年某月某日。 56、關(guān)鍵路徑:整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中最長(zhǎng)的路徑,可以通過(guò)PDM/ADM/PERT找出關(guān)鍵路徑,代表可以完成項(xiàng)目的最短的時(shí)間量,關(guān)鍵路徑上任何活動(dòng)延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)時(shí)間延遲。 57、關(guān)鍵路徑CPM,可以有一條或多條,數(shù)量越多風(fēng)險(xiǎn)越大。關(guān)鍵路徑法沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路線進(jìn)行正向與反向分析,從而計(jì)算出所有計(jì)劃活動(dòng)理論上的最早開(kāi)始與完成日期、最遲開(kāi)始與完成日期,不考慮任何資源限制。 58、進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化,為找到成本最少時(shí)的最短工期;顒(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間=最晚開(kāi)工日期-最早開(kāi)工日期。 59、時(shí)空資源轉(zhuǎn)換原則,在資源有限的條件下,盡量把追加的資源用于關(guān)鍵路徑,可壓縮工期。 60、在任何網(wǎng)絡(luò)路線上,進(jìn)度靈活余地的大小由最早與最遲日期兩者之間正的差值決定,該差值叫做“總時(shí)差”。關(guān)鍵路徑法有零或負(fù)值總時(shí)差,在關(guān)鍵路線上的計(jì)劃活動(dòng)叫做“關(guān)鍵活動(dòng)”。 61、一旦路線總時(shí)差為零或正值,則還能確定自由時(shí)差。自由時(shí)差就是在不延誤同一網(wǎng)絡(luò)路線上任何直接緊后活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間的條件下,計(jì)劃活動(dòng)可以推遲的時(shí)間長(zhǎng)短。 62、進(jìn)度壓縮在不改變項(xiàng)目范圍,滿足進(jìn)度制約條件、強(qiáng)加日期或其他進(jìn)度目標(biāo)的前提下,縮短項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間。進(jìn)度壓縮的技術(shù)有趕進(jìn)度、快速跟進(jìn)、重新估算。趕進(jìn)度是拿資源換時(shí)間,快速跟進(jìn)通常同時(shí)進(jìn)行按先后順序的階段或活動(dòng),快速跟進(jìn)往往造成返工,改變活動(dòng)的邏輯關(guān)系,并通常會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)。 63、總時(shí)差=路徑時(shí)差+自由時(shí)差,總時(shí)差決定進(jìn)度安排的靈活性,自由時(shí)差決定后續(xù)活動(dòng)安排靈活性。 64、最常用的技術(shù)是蒙特卡羅分析,這種分析為每一計(jì)劃活動(dòng)確定一種活動(dòng)持續(xù)時(shí)間概率分布,然后利用這些分布計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間可能結(jié)果的概率分布。 65、資源平衡的目的是讓計(jì)劃更可行,但不確定成本的變動(dòng)。資源平衡的過(guò)程將非關(guān)鍵路徑的資源轉(zhuǎn)移到關(guān)鍵路徑上,導(dǎo)致的結(jié)果是進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng)。 66、提高資源效率/生產(chǎn)率的辦法,加班工作,倒班工作,不同的技術(shù)設(shè)備,學(xué)習(xí)曲線。 67、探試法(經(jīng)驗(yàn)法則),將稀缺資源首先分配到關(guān)鍵路徑的活動(dòng)上。 68、資源平衡的結(jié)果經(jīng)常是項(xiàng)目的預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間比初步項(xiàng)目進(jìn)度副縣長(zhǎng)。這種技術(shù)有時(shí)候叫做“資源決定法”,當(dāng)利用進(jìn)度優(yōu)化項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行資源平衡時(shí)尤其如此。也可以考慮根據(jù)不同的資源日歷,利用延長(zhǎng)工作時(shí)間、周末或選定資源多班次工作的辦法,縮短關(guān)鍵活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。提高資源生產(chǎn)率是另外一種縮短延長(zhǎng)項(xiàng)目初步進(jìn)度時(shí)間的持續(xù)時(shí)間的辦法。 69、某些項(xiàng)目可能擁有數(shù)量有限但關(guān)鍵的項(xiàng)目資源。遇到這種情況,資源可以從項(xiàng)目的結(jié)束日期開(kāi)始反向安排,這種做法叫做按資源分配倒排進(jìn)度法。。資源平衡技術(shù)提出的資源限制進(jìn)度表,有時(shí)候叫做資源制約進(jìn)度表。 70、關(guān)鍵鏈法的特點(diǎn)是所有活動(dòng)用最早開(kāi)始法則,也叫做歷時(shí)緩沖器。問(wèn)題是人總是會(huì)拖延,最早開(kāi)始法則,不要報(bào)虛活動(dòng)。解決是運(yùn)用最早開(kāi)始法則,砍掉每個(gè)活動(dòng)的安全時(shí)間集中到路徑末端就是準(zhǔn)備項(xiàng)目緩沖。 71、關(guān)鍵鏈的緩沖段包括項(xiàng)目緩沖Project Buffer,接駁緩沖Feeding Buffer,資源緩沖Resource Buffer。 72、關(guān)鍵鏈?zhǔn)且环N基于資源約束的網(wǎng)絡(luò)分析方法。使用關(guān)鍵鏈技術(shù)可以比傳統(tǒng)的關(guān)鍵路徑技術(shù)縮短項(xiàng)目工期大約在10-25%,項(xiàng)目越大工期縮短的百分比越高。 73、橫道圖(甘特圖),在進(jìn)度報(bào)告中很有效,在做管理陳述時(shí)易于讀懂和使用,作為計(jì)劃編制工具有是太強(qiáng),沒(méi)有表示活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,可以顯示活動(dòng)歷時(shí)長(zhǎng)短。 74、里程碑圖,表明重要事件,主要是可交付成果的開(kāi)始和結(jié)果,關(guān)鍵的外部界面,有利于與客戶或上級(jí)溝通項(xiàng)目狀態(tài)及匯報(bào)。 75、網(wǎng)絡(luò)圖,表明活動(dòng)和事件之間的相互關(guān)系,識(shí)別關(guān)鍵路徑、項(xiàng)目歷時(shí)、活動(dòng)排序,表明工作流程,幫服編制計(jì)劃和組織工作。 76、網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)勢(shì)是表示活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,橫道圖的優(yōu)勢(shì)的追蹤項(xiàng)目進(jìn)度,里程碑圖的優(yōu)勢(shì)是概述項(xiàng)目進(jìn)度的情況。 77、進(jìn)度基準(zhǔn),該進(jìn)度表在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)可與批準(zhǔn)之后,當(dāng)做進(jìn)度基準(zhǔn)使用,標(biāo)明基準(zhǔn)開(kāi)始日期和基準(zhǔn)完成日期。進(jìn)度基準(zhǔn)一般在修改范圍、成本變動(dòng)時(shí)進(jìn)行。 78、用于控制的項(xiàng)目進(jìn)度表是得到批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度表,叫做進(jìn)度基準(zhǔn)。 79、績(jī)效報(bào)告提供了有關(guān)進(jìn)度績(jī)效的信息,如哪些計(jì)劃日期已按期完成,哪些還未按期完成?(jī)效報(bào)告還提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注意將來(lái)有可能在進(jìn)度實(shí)施方面出現(xiàn)麻煩的問(wèn)題。 80、在進(jìn)度監(jiān)視過(guò)程中,進(jìn)行偏差分析是進(jìn)度控制的一個(gè)關(guān)鍵職能。 81、選擇不同的進(jìn)度制定方法 活動(dòng)排序邏輯 排序方法 活動(dòng)歷時(shí)確定性 制定項(xiàng)目進(jìn)度方法 有分支和回路 CDM 無(wú)論是否確定 GERT 需要使用開(kāi)始至開(kāi)始,結(jié)束至結(jié)束 PDM 使用確定值估算,使用三點(diǎn)估算 CPM/PERT 需要使用開(kāi)始至開(kāi)始,結(jié)束至結(jié)束 ADM 使用確定值估算,使用三點(diǎn)估算 CPM/PERT 82、工期的績(jī)效跟蹤 跟蹤周期 度量指標(biāo) 信息采集 信息處理 每周例會(huì) 掙值指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)方式 信息分析 月度報(bào)告 計(jì)件指標(biāo) 報(bào)告方式 績(jī)效評(píng)估 季度報(bào)告 完成率指標(biāo) 檢查方式 偏差測(cè)定 里程碑報(bào)告 里程碑指標(biāo) 驗(yàn)收方式 調(diào)整反饋 |