11.6風(fēng)險監(jiān)測與控制
風(fēng)險監(jiān)測與控制指追蹤已識別風(fēng)險,監(jiān)測殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險、確保風(fēng)險計劃的執(zhí)行、并評估其降低風(fēng)險有效性的過程。
風(fēng)險監(jiān)測與控制對與應(yīng)急計劃實施相關(guān)的風(fēng)險進(jìn)行計量。
風(fēng)險監(jiān)測與控制是在項目生命期內(nèi)不間斷地進(jìn)行的過程。隨著項目的逐漸成熟,風(fēng)險發(fā)生變化,考試/大或者是形成了新的風(fēng)險,或者是原有的預(yù)期風(fēng)險消失了。
風(fēng)險監(jiān)測與控制過程進(jìn)行得好,可以提供有助于在風(fēng)險發(fā)生之前制訂有效決策的信息。需要與所有項目干系人溝通,以定期評估項目風(fēng)險水平的可接受性。
風(fēng)險監(jiān)測的目的是確定:
風(fēng)險應(yīng)對措施是否已按計劃實施。
風(fēng)險應(yīng)對行動是否像預(yù)期的那樣有效,是否需要制訂新的應(yīng)對措施。
項目的假設(shè)是否仍然成立。
風(fēng)險的原有狀態(tài)是否已經(jīng)改變,以及其趨勢分析。
是否出現(xiàn)了風(fēng)險觸發(fā)因素。
是否遵循了恰當(dāng)?shù)姆结樑c程序。
是否發(fā)生或出現(xiàn)了以前未曾識別的風(fēng)險。
風(fēng)險控制可能涉及選擇其它對策、實施應(yīng)變計劃、采取糾正行動,或重新規(guī)劃項目。風(fēng)險應(yīng)對負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期向項目經(jīng)理和風(fēng)險班子負(fù)責(zé)人匯報計劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果,以及為減輕風(fēng)險所需采取的路途糾正行動。
11.6.1風(fēng)險監(jiān)測與控制的投入
1.風(fēng)險管理計劃(Riskmanagementplan)
2.風(fēng)險應(yīng)對計劃(Riskresponseplan)
3.項目溝通(Projectcommunication)
工作結(jié)果與其它項目記錄提供了項目績效與風(fēng)險的有關(guān)資料。通常用于監(jiān)測與控制風(fēng)險的報告包括問題記錄本、考試/大行動/事項清單、危險警告,或風(fēng)險升級通知。
4.額外的風(fēng)險識別與分析(Additionalriskidentificationandanalysis)
對項目績效進(jìn)行量度與報告時,以往未曾識別的潛在風(fēng)險有可能顯現(xiàn)出來。對這些風(fēng)險應(yīng)執(zhí)行六項風(fēng)險過程的常規(guī)分析。
5.范圍變更(Scopechanges)
范圍變更常常需要新的風(fēng)險分析與應(yīng)對計劃。
11.6.2風(fēng)險監(jiān)測與控制的工具與技術(shù)
1.項目風(fēng)險應(yīng)對審計(Projectriskresponseaudits)
風(fēng)險審計人員對回避、轉(zhuǎn)嫁或減輕風(fēng)險發(fā)生等項風(fēng)險應(yīng)對措施以及風(fēng)險負(fù)責(zé)人的效率進(jìn)行檢查與記錄.風(fēng)險審計在整個項目生命期間實施,以控制風(fēng)險。
2.定期項目風(fēng)險審議(Periodicprojectriskreviews)
在所有班子會議上,項目風(fēng)險均應(yīng)列為一項議事日程。在項目生命期內(nèi)風(fēng)險評級及其輕重緩急順序會發(fā)生變化。任何變化都可能需要進(jìn)行額外的定性或定量分析。
3.掙值分析(Earnedvalueanalysis)
掙值用于監(jiān)測相對于基準(zhǔn)計劃的項目整體績效。
掙值分析的結(jié)果可以揭示項目竣工時在成本與進(jìn)度目標(biāo)方面的潛在偏離。在項目與基準(zhǔn)發(fā)生重大偏離時,應(yīng)該對風(fēng)險識別與分析進(jìn)行更新。
4.技術(shù)績效量度(Technicalperformancemeasurement)
技術(shù)績效量度將項目執(zhí)行期間的技術(shù)成果與項目計劃中的技術(shù)成果進(jìn)度進(jìn)行比較。如出現(xiàn)偏差,例如在某里程碑處實現(xiàn)計劃規(guī)定的功能,有可能意味著項目范圍的實現(xiàn)存在風(fēng)險。
5.額外的風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃(Additionriskresponseplanning)
如果出現(xiàn)了風(fēng)險應(yīng)對計劃中未曾預(yù)計的某項風(fēng)險,或者風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響大于預(yù)期影響,考試/大因此有必要進(jìn)行額外的應(yīng)對規(guī)劃,以控制此項風(fēng)險。
11.6.3風(fēng)險監(jiān)測與控制的產(chǎn)出
1.權(quán)變計劃(Workaroundplans)
權(quán)變計劃指對以往未曾識別或未曾接受的風(fēng)險采取未經(jīng)計劃的應(yīng)對措施。
權(quán)變措施應(yīng)恰當(dāng)?shù)赜涊d并納入到項目計劃和風(fēng)險應(yīng)對計劃中去。
2.糾正行動(Correctiveaction)
糾正行動指實施應(yīng)變計劃或權(quán)變措施。
3.項目變更請求(Projectchangerequests)
實施應(yīng)變計劃或權(quán)變措施的結(jié)果,往往是要求變更項目計劃,以便應(yīng)對風(fēng)險。
4.風(fēng)險應(yīng)對計劃更新(Updatestotheriskresponseplan)
風(fēng)險可能發(fā)生,也可能不發(fā)生。當(dāng)風(fēng)險確實發(fā)生時,應(yīng)當(dāng)形成文字記載并進(jìn)行評估。實施風(fēng)險控制可養(yǎng)活已識別風(fēng)險的影響或發(fā)生概率。風(fēng)險級別應(yīng)重新評估,以便恰當(dāng)?shù)乜刂菩碌闹卮箫L(fēng)險。未曾發(fā)生的風(fēng)險應(yīng)當(dāng)記載在案,并在風(fēng)險應(yīng)對計劃中加以注銷。
5.風(fēng)險數(shù)據(jù)庫(riskdatabase)
風(fēng)險數(shù)據(jù)庫是匯集、維護(hù)與分析風(fēng)險管理過程中搜集與使用數(shù)據(jù)的存儲設(shè)施。考試/大利用數(shù)據(jù)庫可協(xié)助整個組織的風(fēng)險管理,并隨時間的推移逐漸形成一個風(fēng)險管理方面所汲教訓(xùn)的資料庫。
6.風(fēng)險識別核對表更新(Updatestoriskidentificationchecklists)
根據(jù)經(jīng)驗更新的核對表有助于未來項目的風(fēng)險管理。