績(jī)效報(bào)告 
　　績(jī)效報(bào)告：搜集和傳播績(jī)效信息，向干系人提供資源如何用于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的信息。包括：
　　狀況報(bào)告：描述項(xiàng)目目前所處階段，例如，與進(jìn)度和預(yù)算有關(guān)的狀況。 
　　進(jìn)展報(bào)告：描述項(xiàng)目班子已完成的工作，例如進(jìn)度完成的百分比，或者已經(jīng)完成工作與正進(jìn)行工作的比例。 
　　預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)項(xiàng)目的將來(lái)狀況與進(jìn)展。 
　　績(jī)效報(bào)告通常應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本與質(zhì)量的信息。許多項(xiàng)目還要求包括有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)方面的信息。報(bào)告可草擬為綜合報(bào)告，或者報(bào)導(dǎo)特殊情況的專題報(bào)告。　　  
　　10.3.1  績(jī)效報(bào)告的投入 
　　1. 項(xiàng)目計(jì)劃（Project plan） 
　　項(xiàng)目計(jì)劃包括用于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)基準(zhǔn)。 
　　2. 工作結(jié)果（Work result） 
　　工作結(jié)果：哪些可交付成果已全部或部分完成，哪些成本（與/或資源）已經(jīng)動(dòng)用或已經(jīng)作出承諾等。考試/大工作結(jié)果應(yīng)在溝通管理計(jì)劃所規(guī)定的范圍內(nèi)報(bào)告。只有準(zhǔn)確、一致的工作結(jié)果信息才能對(duì)績(jī)效報(bào)告發(fā)揮作用。 
　　3. 其他項(xiàng)目記錄（Other project records） 
　　除了項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目工作結(jié)果之外，考試/大其他項(xiàng)目文件常常包括評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的有關(guān)項(xiàng)目環(huán)境的信息。　　  
　　10.3.2  績(jī)效報(bào)告的工具與技術(shù) 
　　1. 績(jī)效審查（Performance reviews） 
　　績(jī)效審查指為評(píng)估項(xiàng)目狀況與/或進(jìn)展而舉行的會(huì)議。績(jī)效審查一般與下面所描述的一種或多種績(jī)效報(bào)告技術(shù)結(jié)合使用。 
　　2. 偏差分析（Variance analysis） 
　　偏差分析指將實(shí)際的項(xiàng)目結(jié)果與計(jì)劃或預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行比較。 
　　成本與進(jìn)度是最經(jīng)常進(jìn)行分析的偏差，但范圍、資源、考試/大質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)方面與計(jì)劃的偏離常常也同樣重要，甚至更重要。 
　　3. 趨勢(shì)分析（Trend analysis） 
　　趨勢(shì)分析指檢查項(xiàng)目結(jié)果隨時(shí)間發(fā)生的變化，判斷績(jī)效是有所改善還是每況愈下。 
　　趨勢(shì)分析用于監(jiān)控技術(shù)、成本和進(jìn)度執(zhí)行績(jī)效。 
　　4. 掙值分析（Earned value analysis） 
　　各種形式的掙值分析是最常用的績(jī)效量度方法。 
　　5. 信息分發(fā)的工具與技術(shù)（Information distribution tools and techniques）　　  
　　10.3.3  績(jī)效報(bào)告的產(chǎn)出 
　　1. 績(jī)效報(bào)告（Performance reports） 
　　績(jī)效報(bào)告組織與歸納所搜集到的信息，并展示所有分析結(jié)果。績(jī)效報(bào)告應(yīng)按溝通計(jì)劃所記載的各個(gè)干系人的要求提供信息范圍與詳細(xì)程度。 
　　績(jī)效報(bào)告的常用格式包括條形圖（也叫甘特圖）、S曲線、直方圖、及表格。 
　　2. 變更請(qǐng)求（Change requests） 
　　項(xiàng)目績(jī)效分析往往產(chǎn)生對(duì)項(xiàng)目某個(gè)方面進(jìn)行修改的要求。這些變更請(qǐng)求應(yīng)按各項(xiàng)變更控制過(guò)程所描述的辦法處理。　　  
　　10.4  行政收尾 
　　項(xiàng)目或階段在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或因其他緣故而終止時(shí)，要做好收尾工作。 
　　行政收尾工作的各項(xiàng)活動(dòng)不得拖延到項(xiàng)目完成之后。每個(gè)階段要恰當(dāng)收尾以保證不丟失重要與有用的資料。此外人員庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)也應(yīng)更新，以反映員工所掌握的新技能以及熟練程度的提高。
　　10.4.1  行政收尾的投入 
　　1. 績(jī)效量度文字記載（Performance measurement documentation） 
　　所有記錄與分析項(xiàng)目績(jī)效的文字記載，包括確定績(jī)效量度構(gòu)架的規(guī)劃文件，均應(yīng)在行政收尾過(guò)程中準(zhǔn)備就緒，以備審查。 
　　2. 產(chǎn)品文字記載（Product documentation） 
　　用來(lái)描述項(xiàng)目產(chǎn)品的文件（計(jì)劃、規(guī)格、技術(shù)文件、圖紙、電子文檔等等——所用術(shù)語(yǔ)因應(yīng)用領(lǐng)域而異）也應(yīng)在行政收尾期間準(zhǔn)備就緒，以備審查。 
　　3. 其他項(xiàng)目記錄（Other project records）　　  
　　10.4.2  行政收尾的工具與技術(shù) 
　　1. 績(jī)效報(bào)告工具與技術(shù)（performance reporting tools and techniques）
　　2. 項(xiàng)目報(bào)告（Project reports） 
　　3. 項(xiàng)目介紹演示（Project presentations）　　  
　　10.4.3  行政收尾的產(chǎn)出 
　　1. 項(xiàng)目檔案（Project archives） 
　　一套完整的、編有目錄或索引的項(xiàng)目記錄應(yīng)由有關(guān)方面整理就緒，準(zhǔn)備存檔。 
　　本項(xiàng)目或大項(xiàng)目中任何與本項(xiàng)目有關(guān)的歷史數(shù)據(jù)均應(yīng)刷新。當(dāng)項(xiàng)目按合同進(jìn)行時(shí)，或者涉及大宗采購(gòu)時(shí)，應(yīng)特別注意將財(cái)務(wù)記錄歸檔。 
　　2. 項(xiàng)目收尾（Project closure） 
　　確認(rèn)項(xiàng)目已滿足了顧客對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的全部要求（顧客已經(jīng)正式驗(yàn)收了項(xiàng)目結(jié)果和可交付成果，以及交付成果組織的要求。例如，工作人員評(píng)價(jià)、預(yù)算報(bào)告、汲取的教訓(xùn)等）。 
　　3. 汲取的教訓(xùn)（Lessons learned）